PRIVĀTUMA POLITIKA
1.Kādi personas dati netiek apstrādāti?
1.1.Mēs neapkopojam Jūsu pārlūkošanas vēsturi trešo personu tīmekļa vietnēs un to
nesaglabājam;
1.2.Mēs nenosūtām nekādus datus par Jūsu pārlūkošanu mūsu vietnē, pēc kuriem
varētu identificēt Jūsu personu.
2.Kādi personas dati tiek ievākti un apkopoti?
2.1.Mēs apkopojam un apstrādājam tikai adekvātus un atbilstošus Jūsu personas datus,
kuri ir nepieciešami, lai sasniegtu mērķus, kuriem tie tiek apstrādāti.
2.2.Personas dati, kurus mēs vācam un apstrādājam, kad Jūs iepērkaties:
2.2.1.Kad Jūs iepērkaties mūsu e-veikalā shark.lv, līguma noslēgšanai un izpildei mēs
apkopojam šādus Jūsu personas datus:
• Vārds;
• Uzvārds;
• Tālruņa numurs;
• E-pasta adrese;
• Jūsu iegādāto preču piegādes adrese;
• IP adrese.
Norādīt preču piegādes adresi mēs lūdzam tikai tad, ja, veidojot pasūtījumu, Jūs vēlaties, lai Jūsu
ērtībai preces nogādājam norādītajā adresē.
2.2.2. Mēs vācam un apstrādājam personas datus, kurus Jūs mums iesniedzat brīvprātīgi:
Izveidojot kontu mūsu tiešsaistes veikalā shark.lv, Jūs varat iesniegt papildu personas
datus, kuri nav obligāti preču iegādei un kuri var tikt izmantoti, lai nosūtītu Jums
apsveikumu dzimšanas dienā, Jums pirmajiem izteiktu vispārīgus un individualizētus
piedāvājumus, radot iespēju piedalīties mūsu organizētajās akcijās un programmās vai
atvieglotu citu pirkumu veikšanu.
2.2.3.Papildus Jūs varat sniegt mums šādu savu informāciju:
• Dzimums;
• Dzimšanas datums;
• Personīgajā kontā saglabātie maksājumu kartes dati.
2.2.4.Citi personas dati, kurus mēs vācam un apstrādājam, kad Jūs izmantojat mūsu eveikalu. Kad esat veikuši pirkumus mūsu e-veikalā, Jūsu ērtībai mēs arī apkopojam un
apstrādājam šādus datus:
• Pirkumu vēsture;
• Jūsu uzvedības vēsture e-veikalā;
• IP adrese;
• Maksājumu vēsture;
• Jūsu un mūsu savstarpējās komunikācijas vēsture;
• Trešo personu, kuras saņem preces, pamatinformācija.
Norādīt citu personu, kura saņems Jūsu iegādātās preces, Jūs drīkstat, ja šī persona ir devusi savu
piekrišanu. Sniedzot mums informāciju par trešajām personām, kuras saņems preces, Jūs
apstiprināt, ka Jums ir šo personu piekrišana viņu personas datu pārsūtīšanai, izmantošanai un
apstrādei.
3. Ar kādu mērķi tiek apstrādāti personas dati?
3.1. Jūsu personas datus vācam tikai noteiktiem, skaidri definētiem un likumīgiem
mērķiem un turpmāk neapstrādājam ar šiem mērķiem nesavienojamā veidā.
3.2. Ar mērķi sagatavoties noslēgt līgumu apstrādājamie Jūsu personas dati:
3.2.1. Kad Jūs izveidojat personīgo kontu mūsu e-veikalā, bet neko nenopērkat,
Jūs jebkurā laikā atgriežoties tajā varēsiet turpināt savu iepirkšanos, papildus
vairs nereģistrējoties. Ar mērķi sniegt Jums iespēju jebkurā brīdī turpināt savu
iepirkšanos mēs arī vācam šos Jūsu personas datus:
• Vārds;
• Uzvārds;
• Tālruņa numurs;
• E-pasta adrese;
• IP adrese.
3.2.2. Šim mērķim Jūs varat iesniegt arī savus papildu personas datus, kurus
mēs apstrādāsim tikai tad, ja tos ievadīsiet un saglabāsiet savā
personīgajā kontā.
3.3. Ar mērķi noslēgt un izpildīt līgumu apstrādājamie Jūsu personas dati:
3.3.1. Lai mēs varētu Jums pārdot Jūsu izvēlētās preces interneta veikalā
salmo.lv , mums ir jāapstrādā šie Jūsu personas dati:
• Vārds;
• Uzvārds;
• Tālruņa numurs;
• E-pasta adrese;
• Jūsu iegādāto preču piegādes adrese;
• IP adrese.
3.3.2. Norādīt preču piegādes adresi mēs lūdzam tikai tad, ja, veidojot
pasūtījumu, Jūs vēlaties, lai Jūsu ērtībai preces nogādājam norādītajā adresē
3.3.3. Diemžēl, ja nesniegsiet šos personas datus, mēs nevarēsim Jums pārdot
preces, jo šo datu apstrāde mums ir nepieciešama līguma noslēgšanai un
izpildei, tāpat personas datu apstrāde mums ir saistoša saskaņā ar
Latvijas Republikas tiesību aktiem, kuri reglamentē internetā veicamos
norēķinus, kā arī grāmatvedības uzskaiti.
3.4. Ar pakalpojumu uzlabošanas un darbības analīzes mērķi apstrādājamie
Jūsu personas dati:
3.4.1. Vēlamies, lai mūsu interneta veikala SHARK.LV izmantošana Jums būtu pēc
iespējas vienkāršāka un ērtāka, tāpēc veicam pastāvīgu savas darbības
analīzi, kuras laikā analizējam un apstrādājam šādus Jūsu personas datus:
• Pirkumu vēsture;
• Mūsu e-veikala pārlūkošanas vēsture;
• Maksājumu vēsture;
• Atsauksmes par Jūsu pirktajām precēm;
• Aptauju laikā sniegtās atbildes;
• Jūsu un mūsu savstarpējās komunikācijas vēsture.
3.5. Kopīgo un individualizēto piedāvājumu sniegšanai, kā arī profilēšanas
nolūkā apstrādājamie Jūsu personas dati:
3.5.1. Ar mērķi noteikt konkrēti Jūsu iecienītas un Jums aktuālas preces, lai
varētu sniegt Jums individualizētus piedāvājumus. Jūsu personas datu
apstrāde automatizētas analīzes veidā nodrošina, ka Jums netiks
piedāvātas Jums neaktuālas preces, un, taupot Jūsu laiku, tiks sniegti tikai
Jums interesējošu preču piedāvājumi. Automatizētās analīzes rīki balstās
uz Jūsu iepirkšanās vēsturi un citu Jūsu sniegto informāciju:
• Vārds;
• Tālruņa numurs;
• E-pasta adrese;
• Piegādes adrese;
• Piegādes veidu vēsture;
• Ierīču identifikācijas numuri.
3.5.2. Lai Jūs labāk iepazītu un sniegtu Jums individualizētu un aktuālu
informāciju par precēm, mūsu organizētajām loterijām, akcijām un
projektiem, mēs izveidojam Jūsu profilu, kura izstrādei mēs izmantojam
šādus Jūsu personas datus:
• Vārds;
• Tālruņa numurs;
• E-pasta adrese;
• Piegādes adrese;
• Piegādes veidu vēsture;
• Maksāšanas veidu vēsture;
• Mūsu e-veikala pārlūkošanas vēsture;
• Pirkumu vēsture;
• IP adrese;
• Ierīču identifikācijas numuri.
3.5.3. Jums ir tiesības jebkurā brīdī atteikties no tā, ka mēs apstrādājam Jūsu
personas datus kopīgo un individualizētu piedāvājumu izteikšanai sakarā
ar precēm un mūsu loterijām, akcijām un projektiem. Atteikties no tā, ka
mēs apstrādājam Jūsu personas datus iepriekšminētajiem mērķiem, Jūs
varat, iesniedzot savu atteikumu rakstiski, pa e-pastu europe@shark.lv vai
atjauninot savas izvēles savā reģistrācijas formā.
3.6. Jūsu lūgumu un jautājumu izskatīšanas nolūkā apstrādājamie Jūsu personas
dati:
3.6.1. Lai nodrošinātu Jums kvalitatīvus pakalpojumus un nodrošinātu
vispusīgu apkalpošanu, Jūsu personas datus, kurus Jūs mums iesniedzat,
izveidojot personīgo kontu un iepērkoties, mēs apstrādājam arī Jūsu
jautājumu un lūgumu izskatīšanas nolūkā.
3.7. Garantijas pakalpojumu sniegšanas nolūkā:
3.7.1. Kad Jūs iepērkaties mūsu elektroniskajā vai fiziskajā veikalā un
iegādājaties noteiktas preces, tām tiek nodrošināta garantijas
apkalpošana. Šim nolūkam, kad Jūs sazināties ar SHARK internetveikala
klientu konsultantu, mēs apkopojam un apstrādājam šādus Jūsu personas
datus:
• Vārds;
• Uzvārds;
• Tālruņa numurs;
• E-pasta adrese;
• Piegādes adrese;
• Pasūtījuma informācija.
3.7.2. Ja Jūs nevēlaties, lai mēs apstrādājam norādītos personas datus garantijas
apkalpošanas nolūkā, iesakām vērsties tieši garantijas pakalpojumu
uzņēmumos.
3.8. Jūsu un mūsu drošības mērķiem:
3.8.1. Lai nodrošinātu Jūsu un mūsu darbinieku drošību, kā arī novērstu preču
zādzības no fiziskajiem veikaliem un preču saņemšanas vietām, mēs esam
ierīkojuši novērošanas kameras. Kad apmeklējat mūsu veikalus vai preču
saņemšanas vietas, Jūs tiekat filmēti.
Video ierakstus mēs pārskatām incidentu, zādzību vai citu noziedzīgu darbību gadījumos, lai
aizsargātu cietušo personu likumīgās intereses.
4. Vai mani personas dati tiek apstrādāti un apkopoti likumīgi?
4.1. Mēs garantējam, ka Jūsu personas datus mēs vācam tikai likumīgu iemeslu dēļ, t. i., Jūsu
personas datus mēs apkopojam un apstrādājam tikai:
4.1.1. Kad jūs pērkat preces, starp Jums un mums tiek noslēgts pirkuma līgums,
un apstrādājam Jūsu datus uz tā pamata;
4.1.2. Kad reģistrējaties mūsu e-veikalā un izveidojat personīgo kontu, Jūsu
datus apstrādājam, gatavojoties, ka nākotnē Jūs pirksiet preces;
4.1.3. Kad Jūs dodat piekrišanu apstrādāt Jūsu personas datus;
4.1.4. Izpildot mums piemērojamo likumu prasības;
4.1.5. Pēc valsts pilnvaroto institūciju norādījuma.
5. Vai es varu nepiekrist savu personas datu apstrādei un turpināt izmantot shark.lv eveikalu?
5.1. Jūs vienmēr varat nepiekrist Jūsu personas datu papildu apstrādei, kas paredzēta
tikai analīzes un mārketinga vajadzībām. Tomēr bez pasūtīšanai
nepieciešamajiem datiem nav iespējams veikt pirkumu, jo mēs nevaram izpildīt
šādu pasūtījumu.
6. Kam tiek nodoti mani personas dati?
6.1. Personas dati tiek nosūtīti tikai uzticamām trešajām pusēm, ar kurām mēs esam
noslēguši līgumu, un tikai tādā apjomā, kāds nepieciešams pakalpojuma
sniegšanai. Lai nodrošinātu Jums atbilstošus pakalpojumus, mēs nosūtam Jūsu
personas datus šiem saviem partneriem:
6.1.1. Kurjeru pakalpojumu uzņēmumi, kas Jums piegādā preces Jūsu
norādītajās adresēs;
6.1.2. Preču piegādātāji, kas Jums tieši piegādā preces;
6.1.3. Garantijas apkalpošanas uzņēmumi;
6.1.4. Uzņēmumi, kas sniedz meistaru pakalpojumus;
6.1.5. Tirgdarbības un mārketinga pakalpojumu uzņēmumi;
6.1.6. Uzņēmumi, kas nodrošina sniegtā pakalpojuma kvalitātes novērtēšanu.
6.2. Jūsu personas datus sniedzam arī:
6.2.1. Tiesībaizsardzības iestādēm Latvijas Republikas tiesību aktu noteiktajā
kārtībā;
6.2.2. Valsts iestādēm un tiesām, ja šāds pienākums ir paredzēts
piemērojamajos tiesību aktos.
7. Cik ilgi tiek glabāti Jūsu personas dati?
7.1. Jūsu personas dati tiek glabāti tik ilgi, cik tas nepieciešams, lai izpildītu preču
pirkuma līgumu, bet ne mazāk, kā to nosaka mūsu darbību regulējošie tiesību akti.
Jūsu personas dati, kuri tiek apstrādāti uz Jūsu piekrišanas pamata, tiek apstrādāti
un glabāti līdz Jūsu piekrišanas atcelšanas dienai.
8. Kā es varu piekļūt saviem personas datiem, kuri tiek apstrādāti?
8.1. Jums ir tiesības iepazīties ar Jūsu personas datiem, kurus mēs apstrādājam.
Saviem personas datiem, kurus mēs apstrādājam, Jūs varat piekļūt šādos veidos:
8.1.1. Jūsu personīgajā kontā salmo.lv Jūs varat lejupielādēt mūsu apstrādātos
Jūsu personas datus;
8.1.2. Atsūtot pieprasījumu mums uz e-pastu: europe@shark.lv
9. Kā es varu mainīt/precizēt savus personas datus?
9.1. Ja konstatējat, ka Jūsu personas dati ir neprecīzi vai nepilnīgi un vēlaties tos
mainīt vai precizēt, to var izdarīt šādos veidos:
9.1.1. Savā personīgajā kontā profila rediģēšanas vidē.
9.1.2. Atsūtot pieprasījumu mums uz e-pastu: europe@shark.lv
10. Vai es varu pieprasīt izdzēst manus personas datus?
10.1. Jums ir tiesības pieprasīt, lai mēs vairs neapstrādājam Jūsu personas datus un tos
dzēšam. Jūsu personas dati tiks dzēsti pēc Jūsu pieprasījuma saņemšanas.
10.2. Diemžēl Jūsu personas dati netiks dzēsti no mūsu datubāzes, ja pēc Jūsu
pieprasījuma saņemšanas mēs konstatēsim, ka:
10.2.1. Jūsu personas dati ir vajadzīgi, lai sasniegtu mērķus, kuriem tie tika
apkopoti vai apstrādāti;
10.2.2. Jūs neesat atcēlis savu piekrišanu Jūsu personas datu apstrādei;
10.2.3. Jūs nepiekritāt Jūsu personas datu apstrādei, taču šāda apstrāde ir
nepieciešama mūsu likumīgo interešu dēļ;
10.2.4. Apstrādāt Jūsu personas datus mums uzliek par pienākumu Eiropas
Savienības un valsts tiesību akti.
10.2.5. Mums ir jāapstrādā Jūsu dati likumisku prasību piemērošanas, izpildes
vai aizstāvības dēļ.
10.3. Pieprasījumu dzēst savus personas datus Jūs varat iesniegt šādos veidos:
10.3.1. Jūsu personīgajā shark.lv kontā;
10.3.2. Atsūtot pieprasījumu mums uz e-pastu: europe@shark.lv
11. Vai es varu ierobežot manu personas datu apstrādi, kā to izdarīt?
11.1. Jums ir tiesības ierobežot mums iespēju apstrādāt Jūsu personas datus. Ja
ierobežosiet Jūsu personas datu apstrādi, mēs ar Jūsu personas datiem vairs
neveiksim nekādas darbības, izņemot personas datu glabāšanu. Personas datu
apstrādi Jūs varat ierobežot, ja ir vismaz viens no šiem nosacījumiem:
11.1.1. Jūsu personas dati ir neprecīzi (šajā gadījumā personas datu apstrādes
darbības aprobežosies ar datu precizitātes pārbaudi);
11.1.2. Jūsu personas dati tiek apstrādāti nelikumīgi, bet Jūs nepiekrītat dzēst
savus datus;
11.1.3. Jūsu personas dati ir vajadzīgi, lai izteiktu, izpildītu vai aizsargātu
juridiskās prasības.
11.1.4. Jūsu personas dati tiek apstrādāti, neskatoties uz Jūsu iebildumiem pret
šādu personas datu apstrādi (datu apstrāde tiks ierobežota uz šī pamata, līdz mēs
pārbaudīsim, vai iemesli, kuru dēļ mēs apstrādājam Jūsu personas datus, ir prioritāri
salīdzinājumā ar Jūsējiem).
11.2. Jūs varat ierobežot savu personas datu apstrādi šādos veidos:
11.2.1. Atsūtot pieprasījumu mums uz e-pastu: europe@shark.lv
12. Vai es varu atsaukt savu piekrišanu, kā to izdarīt?
12.1. Savu piekrišanu personas datu apstrādei Jūs varat atsaukt jebkurā laikā. Savu
piekrišanu varat atsaukt:
12.1.1. Savā personīgajā kontā profila rediģēšanas vidē
12.1.2. Atsūtot pieprasījumu mums uz e-pastu: europe@shark.lv
13. Kas ir tiesības uz datu pārnesamību, kā es varu tās izmantot?
13.1. Tiesības uz datu pārnesamību nozīmē, ka Jums ir tiesības saņemt sistematizētā,
vienkārši lietojamā, datorlasāmā un savstarpēji izmantojamā formātā tos Jūsu
iesniegtos personas datus, kurus mēs apstrādājam ar automatizētiem līdzekļiem.
Ja ir tehniskas iespējas un pēc Jūsu pieprasījuma šie dati var tikt tieši nosūtīti
citai Jūsu norādītai personai.
13.2. Pieprasījumu saņemt vai pārsūtīt personas datus sistematizētā formātā Jūs
varat iesniegt šādos veidos:
13.2.1. Izmantojot Jūsu personīgo shark.lv kontu;
13.2.2. Atsūtot pieprasījumu mums uz e-pastu: europe@shark.lv
14. Kā es varu iesniegt pieprasījumu par savu tiesību īstenošanu?
14.1. Pieprasījumus saistībā ar Jūsu personas datu apstrādi Jūs varat iesniegt šādos
veidos:
14.1.1. Izmantojot Jūsu personīgo salmo.lv kontu;
14.1.2. Atsūtot pieprasījumu mums uz e-pastu: europe@shark.lv;
14.2. Savā sistēmā Jūsu identifikāciju mēs veicam pēc Jūsu epasta adreses.
Iesniedzot mums pieprasījumu vienā no norādītajiem veidiem, vienmēr norādiet savu
epasta adresi, par kuru ievākta informācija. Ja nenorādīsiet e-pasta adresi vai ja tā
nesakritīs ar pieprasījuma iesniedzēja personisko e-pasta adresi, mēs nevarēsim Jūs
pareizi identificēt un sniegt pieprasīto informāciju vai izpildīt Jūsu pieprasījumu.
15. Kas ir sīkfaili?
15.1. Sīkfaili ir mazi teksta faili, kuri tiek lejuplādēti Jūsu ierīcē, kad Jūs apmeklējat
attiecīgo tīmekļa vietni. Sīkfaili palīdz mums atpazīt Jūsu ierīci un palīdz mums
uzlabot mūsu tīmekļa vietnes funkcionalitāti un atvieglot tās izmantošanu.